Мне страшно
Пытался купить в киевских интернет-магазинах элементарную мыльницу-фотоаппарат. Сделал 6 заказов в разных магазинах — во всех случаях цена не соответствовала указанной на сайте, товара не было в наличии или был, но не того цвета (с розовым фотиком я ходить пока не готов).
Один раз даже приняли оплату и пообещали выслать фотик, но на следующий день перезвонили, предложив золотистый и на 20 долларов дороже.
Почти на всех сайтах киевских магазинов не работает регистрация, это вообще никакие не сайты интернет-магазинов, а трупы сайтов, на которых можно в лучшем случае прочитать телефон.
Если вам повезёт, то позвонив по нему, вы услышите кого-нибудь, кто знает, принимают ли они вебмани и есть ли товар на складе.
Половина магазинов, кстати, ВМ почему-то не принимают, потому что не освоили ещё эту технологию.
Фотик на амазоне стоит 265 долларов, в наших магазинах он стоит 415 — 420, к наших, луганских е-бизнесменов 506. И при этом они не хотят пошевелить одним местом даже когда ты чуть ли не уговариваешь их продать тебе его.
Отчаявшись, заказал в Москве (кстати, получилось около 290 долларов, это уму непостижимо).
Мне становится страшно от понимания, что такая ситуация и в других областях, в медицине, в школе, в сфере обслуживания.
Е-бизнес
Я счастлив, что живу во время, когда можно заказать нужную тебе вещь в интернет-магазине, сразу оплатить её вместе с доставкой и получить её, не выходя из дома.
Казалось бы, зачем этот гемор — заказы, вебмани? Неужели так сложно выйти на улицу, зайти в магазин и купить то, что нужно?
Ну, во-первых, если мне что-то понадобилось, то это нужно прямо сейчас. Сгорел, например, блок питания на компе, который я использую в качестве медиаплеера. Ну сгорел и сгорел, бывает. Когда мне идти в магазин? После работы поздно, в рабочее время — несколько часов убить придётся. Я и заказал БП в местном лабазе «Демпинг» (dumping.com.ua). Оплатил кое-как. Вебмани мерчант они уже 2 года не могут заставить работать, ну что поделаешь, тут уж кто на что учился. Заказал ночью, думаю — завтра днём привезут.
Как бы не так. У меня есть теория, что в каждой организации, государственной или коммерческой всегда царит бордель той или иной степени. И товарищи из Думбинга в этом смысле бьют все рекорды. Материала они дают на целую повесть о человеческой глупости, но я привожу только текст претензии, которую я впоследствии подал в арбитраж WebMoney и последующую переписку. Читать полностью »
Культура документа
Одна из наиболее волнующих меня тем — культура офисных документов и в частности, вордовских. Я помню «квадратики вместо букв» в 97-м офисе и ужасные документы, приходившие ко мне из госучреждений. Тогда мне приходилось помогать всем редактировать .doc-файлы, потому что в радиусе 20 км не находилось человека, который мог бы заставить разрыв страницы находиться там, где это было нужно. Да никто и не подозревал, что существуют какие-то разрывы страниц. Когда случайно включался режим отображения непечатных символов, люди, отшатываясь от монитора, крестились и просили немедленно «убрать эти значки».
Десятки часов правки чужих документов привели меня сначала к необходимости использования стилей, а потом — к широкому использованию макросов. И чудовищность чужих документов перестала быть проблемой. Но привычка смотреть, насколько автор документа «в теме», осталась.
Поэтому не удержался взглянуть на дизайна и вёрстки — Студии Артемия Лебедева. Без отступов, сделанных пробелами, не обошлось и тут.
Бизнес-тренинги
Счастье во вселенной не наступит до тех пор, пока все бизнес-тренеры не станут читать свои бизнес-тренинги исключительно друг другу.
GPS-трекинг или где найти хороший трекер
Если вы не знаете, что такое GPS-трекинг, то и не пудрите мне мозги. А те, кто интересовался вопросом, наверняка сталкивались с решениями от фирмы — трекерами TR-151 и TR-101/102.
|
|
|
|
TR-101/102 |
TR-151 |
Я тоже интересовался, и в личных целях и в служебных. Для себя я присматривал TR-101, чтобы отдать жене или ребёнку и видеть его месторасположение, с него ещё можно позвонить на несколько номеров и отправить сигнал SOS. Мне, правда, сказали, что эта модель снята с производства и продаваться не будет. Зато доступен TR-151, я заказывал его для работы, о нём хочу рассказать подробнее, т.к. лично ковырялся с ним. Читать полностью »
Интеграция Альфа-банка и Яндекс.Денег
Я уже рассказывал об Альфа-банке на тему слоганов в оформлении их сайта. Оказывается, есть ещё новости. Альфа-банк и Яндекс.Деньги начали сотрудничество. По-моему, беспроцентная конвертация в ЯД (ещё бы за это деньги брали, доплачивать вообще должны) и 2% за вывод в ЯД-ов в банк. Подробнее .
Ну наконец-то! Дождались, слава богу.
«Очереди в отделениях — это признак отсутствия банковской грамотности» — говорит нам флешовый дядя. Нам, которые уже 5 лет ждут, когда банки доползут до интернета.
Маркетинг
Способы склонить человека к покупке:
- Дружелюбно сообщить: «У нас дёшево»
- Смерив взглядом, предупредить: «У нас дорого»
Идеи носятся в воздухе
Только что выражал свои восторги относительно Adobe Flex, как на тебе — студия Лебедева анонсирует «вершину сайтостроительства» (цитата) — , полностью выполненный во флеше. Причём особых премудростей там не демонстрируется: всё просто (и наверняка дорого, как всегда), для Техснабэкспорта в самый раз, молодцы.
Видно, наступает такая тема: Flex.
P.S. Наступила.
Стратегическое планирование
При стратегическом планировании следует учитывать, что ситуация будет развиваться самым нелепым образом, решения будут приниматься людьми, которые о ситуации ничего не знают и сами решения будут не просто некомпетентными, а феерически идиотскими.
Кроме того, нужно делать поправку на то, что на самом деле всё будет даже хуже того, к чему вы постарались подготовиться.